Les services de la Direction des Bourses sont gratuits : la DB ne demande jamais d'argent.
MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR, DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION

Bourse bloquée ou en retard : que faire ?

Lorsque vous rencontrez un problème, commencez par identifier la nature du blocage. Voici la démarche conseillée pour chaque situation.

Problème rencontréDémarche conseillée
Bourse attribuée, mais non payéeVérifier que le dossier figure dans les états de paiement.
Nom ou date de naissance incorrectsDemander la rectification des informations administratives.
Étudiant absent des listesVérifier son inscription auprès de la scolarité et demander le contrôle de son dossier.
Paiement annoncé, mais argent non reçuVérifier la situation auprès du service de paiement ou de la banque concernée.
Bourse non renouveléeVérifier les résultats universitaires, l’inscription et les conditions de renouvellement applicables.
Protégez-vous

Ne communiquez jamais votre code secret de retrait ni vos identifiants bancaires confidentiels, y compris à une personne se présentant comme agent de la Direction des Bourses.

Où trouver des informations fiables ?

Pour éviter les rumeurs et les informations incorrectes, privilégiez les sources officielles :

  • Direction des BoursesCe site : informations sur les bourses et communiqués officiels.
  • Ministère de l’Enseignement supérieurInformations institutionnelles et annonces officielles.
  • Agence de presse sénégalaise (APS)Informations publiées sur les réformes et le calendrier des allocations.

Les montants, les dates de paiement, les critères d’attribution et les règles de renouvellement peuvent évoluer. Vérifiez les communiqués récents plutôt que de vous fier aux anciennes publications sur les réseaux sociaux.

Ce que chaque étudiant doit retenir

  1. La Direction des Bourses est un service administratif chargé des questions relatives aux allocations d’études.
  2. Une bourse peut être attribuée selon des critères académiques, sociaux ou propres à un dispositif particulier.
  3. Le dépôt d’un dossier ne garantit pas automatiquement une attribution.
  4. L’attribution d’une bourse et son paiement effectif sont deux étapes différentes.
  5. En cas de problème, vérifiez votre dossier, conservez vos justificatifs et contactez le centre d’appel de la Direction des Bourses.
  6. Les règles applicables doivent être confirmées pour l’année universitaire concernée.